お問合せ方法について

お問合せを方針を以下のように変更いたします。 弊社業務改善と、サービスの質向上のため、お電話、FAXでのお問合せ方針を変更させていただきます。問い合わせ窓口を、弊社サイトお問合せフォーム、 チャット機能、公式LINE、チャットワーク、SNSに集約いたします。

開始実施:2021年8月1日より 準備期間:2021年5月1日~7月31日 方針 お電話での受付方針変更


1)受付時間を短縮いたします。

受付可能時間を縮小いたします。

受付時間外は、留守番電話サービスとなります。


電話受付時間: 固定電話 0532-31-4646

平日 月~金 (祝日、日は休みとなります)

9:00~12:00

13:00~17:00


9:00~16:00


2)お電話で可能なことを限定いたします: ※営業電話は、すべてお断りいたします。

お電話では、「問い合わせに対する返答のみ」となります。


お電話で可能なこと


・商品製品についての問い合わせ

・修理についての問い合わせ

・サイトではわからないことなど

・営業日の確認、予約など ・使い方など お電話でお受けできないこと


・電話のみでのご注文

・クレーム 苦情など

・納期確認

・電話営業すべて:回線契約、LED照明変更、ホームページ関連などなど。


お問合せは、こちらをご利用ください。 お問合せフォーム https://www.kobayashigomu.com/contact


スーツの要望、お見積りの件はこちら https://www.kobayashigomu.com/wetrecord 特注品のご要望はこちら

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