Suitsmaker 会員様
利用規約
2016-2018 ver1.0 ※規約条件は随時更新されます。
2021 一部改定 追加
2022 第3条 修正
第１条（定義）
本規約は、お客様に対して、弊社（小林ゴム以下弊社という）の企画製造販売する製品（ウェットスーツ、ドライスーツ、胴付などのネオプレンラバー製服）をお客様の採寸数値に基づいて製品を製造し（これをオーダーメイドという）、その製品を販売することと、その製品に対する１年間のサポートサービスをいいます。
第２条（仕様）
製品の仕様については、弊社が独自に企画するもので、仕様の変更（これをカスタマイズまたはカスタマイズオプションということにする）については、弊社とお客様で決定するものとします。さらなる仕様の変更がある場合は、両者で協議して納得の上変更するものとします。特注については、お客様と協議して仕様を決めることが前提となります。
第３条（オーダーメイドおよびサポートサービスの紹介）
弊社から提供するオーダーメイドサービス。
対象製品
本規約の対象商品（オーダーメイド）とは、弊社が定める採寸箇所を適切な方法で採寸し、その数値をもとに、製品を製作する場合をいいます。採寸は、弊社の自社規準に従って行うか、あるいは弊社が認めた者が行うものとします。
本規約のサポートサービス
※ただしネオプレンラバーでできたウェットスーツ、ドライスーツに限ります。
ウェア類のサイズ修正は有償または、弊社のミスまたは、不適切な出来上がりに関し交換扱いとなります。202201追記
１）１年間サイズ保証
１年間にかぎり1回のみ無料でサイズ修正
※ただしネオプレンラバーでできたウェットスーツ、ドライスーツに限ります。
２）１年間無料メンテナンスサービス：
やぶれ ほつれの補修 1シーズン以内の水漏れ 1シーズン以内の首、手首交換
（これ以外は、有償となります。）
３）無償（クレーム）修繕修正：
・仕様と著しく異なる場合の無料修正。
・縫製不良、接着不良であった場合の無料補修。
・ドライスーツ系の初回水漏れの無料水漏れ検査。
・パーツ等が1回でとれたなどの不良の場合の無料修正。
第4条（キャンセル）
キャンセルに関しては、お客様が、電話、メール、ファックス等通信手段を用いて連絡を行ってください。
第5条（製品引き渡し及び支払方法）
品完成時は弊社が、お客様へ指定の連絡方法（電子メール、携帯電話、固定電話、ファックス）を利用し連絡を行います。製品引き渡し方法は以下から選択してください。
方法１ 店頭引き渡し
営業時間内での引き渡しとなります。試着を行う場合、商品引き渡し時支払いの場合はこの方法のみです。
営業時間：月〜土（AM9:00〜PM6:00）日曜祝日は休み
方法２ お客様ご指定住所へ配送
前払、カード払いにおいて、支払いが終了している場合あるいは、代金引換の場合は、指定の住所へ配送ができます。代金引換の場合は、お客様のご希望する日、時間を指定できます。
（支払い方法）
支払い方法は以下の通りです。
１）全額現金による前払
２）価格の２０％から５０％の現金前払い。残金は商品と引き換え現金払い
３）代金引換
４）クレジットカード決済
（輸送料）
輸送料については別途送料表で記載いたします。
第6条（著作権その他の知的財産権）
本規約または注文書内で定義された製品に関するデザインやロゴ（お客様のアイデアによるデザイン、仕様も含む）またはサービスにおけるいかなる著作権その他の知的財産権もお客様に譲渡されるものではありません。
これらに関する全ての権利は、小林ゴム株式会社の排他的財産として留保されています。お客様は、本規約に従い、上記サポートサービスの範囲内で、本製品を使用する権利を許諾されているにとどまります。お客様情報、採寸情報、アンケート内容、コメント、写真、などお客様のプライバシーに関する情報は、了解の上使用するものとし、本規約に定めること以外に利用しません。
第7条（禁止事項）
1.第三者の知的財産権を侵害する恐れのある製品の製造はできません。
2.お客様が自らもしくは第三者をして、本規約および仕様に基づく製品に関して、知的財産権の申請をすることを禁じます。
3.お客様が自らもしくは第三者をして、注文書および仕様書記載の製品（または類似品）を製造することを禁じます。
第8条（免責事項）
小林ゴムは、下記の点について、一切責任を負わないものとします。
1)サイズについての免責事項
・来店で弊社担当者が採寸した場合は１回まで修正無償とします。ただし、お客様ご自身による採寸の場合、採寸数値が確かであると認めにくいため、修正は有償となります。この場合は、数値で指定する必要があります。ただしそれに伴うサイズ違和感については責任をおいません。
・お客様の体形と型紙の相違から生じる違和感は作成してみないとわからないので、不良ではありません。本規約のお客様ならば、１回まで修正は無償となります。お客様ご自身による採寸の場合は、数値指定の有償修正となります。
2)デザインについての免責事項
・デザインまたはカラーリングは、お客様の意図するものと違うこともあります。小林ゴムは、注文書に基づいてお客様と同意の上での作成のみ責任を負うものとします。注文書に基づいて作成されたものと、お客様の主観であるイメージとの違いは判断しかねることですので、この件に関する一切のクレームは受け付けません。
3)製品についての免責事項
注文書に書いてある内容をもとに製造します。仕様を変更する場合は、両者で協議し、内容を赤字で表記し、メールまたはFAXなどで了承したのちに有効とします。一方的な変更、口頭のみでの変更または注文は無効となります。注文書は記載後かならず両者確認了承が必要となります。ゆえに注文書の内容は、両者確認済のものとして扱います。注文書に記載していない要求は無効となります。
4）新規開発、仕様変更についての免責事項
基本仕様から大きく異なるカスタマイズは、新規開発のため時間がかかります。また初回の場合、出来上がりが、お客様の意に沿わないこともあります。あらかじめ了承のもとでの製作ですので、この件についての異議申し立ては受け付けません。改良については両者協議のうえ対策を検討します。
5）防水機能、不可抗力における事故の免責事項
・ウェットスーツ、セミドライスーツは防水を主としていませんので、漏水については責任を負いません。
・価格に応じたアイテムに対する機能不全へのクレームは受け付けません。
・誤った使用による障害または事故について弊社は責任を負いません。
6） 納期についての免責事項
納期は、特段お客様から指定を受けない場合は、弊社の生産進行に応じます。注文時に提示する日にちは目安です。もしご指定する場合は、必ず理由と、必要になる日、時間を注文書に明示してください。明示がない場合の納期遅れに関するトラブルは責任を負えません。
第8条追加1項 （型紙保管期間）
21年1月追加 2月より実行
オーダーメイドで使われる型紙（パタン）注文書類、仕様書、そのほか製造に関する紙などの物理的資料の保管は、通常製作完了日から3年とし、特注品・お客様規格品については5年とします。※ただし、CADデータ、注文データなどのデジタルデータの保管は最長10年とします。
保管期間終了日から逆算して、1年以内に、弊社担当者が、お客様へ電話または、SNSを利用して終了が近いことをお伝えいたします。オーダー料無料とは3年以内で同一のパタン（型紙）を利用する場合に限ります。3年を超える場合は、たとえ前回注文履歴があったとしても、再計測とオーダー内容確認、更新が必要となります。
第9条 （所轄裁判所）
本社所在地である豊橋を管轄とする愛知県地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所と します。
第10条（内容変更）
2016-2018 ver.1.00 本規約は随時更新されます。